FAQ

Come possiamo aiutarvi?

Se non riuscite a trovare la vostra domanda qui? Contattateci via e-mail all’indirizzo info@innocam.nl (preferibilmente). Oppure per telefono: +31 (0) 172 – 61 20 50. Parliamo olandese e inglese. Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00, GMT+1 (Amsterdam).

Domande frequenti

1. Innocam è un partner autorizzato di Synology?

Innocam è un partner autorizzato di Synology dal 2010. È possibile verificarlo sul sito Web Synology.com. Ulteriori informazioni su Innocam sono disponibili alla pagina Chi siamo e potete consultare le recensioni della nostra azienda.

2. Ci sono spese di manutenzione periodica del software?

3. Le licenze Synology sono supportate in tutto il mondo?

4. Non ho ricevuto la mia licenza Synology, quanto tempo ci vuole?

5. Come posso reinstallare la mia licenza Synology?

6. Posso installare la licenza Synology su più dispositivi?

7. Posso installare la mia licenza senza una connessione a Internet?

8. Come posso verificare se la mia telecamera IP è adatta a Synology?

9. Quante telecamere posso aggiungere a Synology?

10. Come posso migrare la licenza a un altro dispositivo Synology?

11. Non posso completare il mio ordine a causa di un errore della carta di credito. Cosa può esserci di sbagliato?