FAQ

Wie können wir Ihnen helfen?

Wenn Sie Ihre Frage hier nicht finden können? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@innocam.nl (vorzugsweise). Oder per Telefon: +31 (0) 172 – 61 20 50. Wir sprechen Niederländisch und Englisch. Montag bis Freitag von 9AM- 5PM, GMT+1 (Amsterdam).

frequently asked questions

1. Ist Innocam ein autorisierter Synology Partner?

Innocam ist seit 2010 ein autorisierter Synology-Partner. Sie können dies auf der Website Synology.com überprüfen. Weitere Informationen über Innocam finden Sie auf der Seite Über uns, und Sie können unsere Unternehmensbewertungen einsehen.

2. Fallen regelmäßige Software-Wartungsgebühren an?

3. Werden die Synology Lizenzen weltweit unterstützt?

4. Ich habe meine Synology-Lizenz nicht erhalten, wie lange dauert es?

5. Wie kann ich meine Synology Lizenz neu installieren?

6. Kann ich die Synology Lizenz auf mehreren Geräten installieren?

7. Kann ich meine Lizenz auch ohne Internetverbindung installieren?

8. Wie kann ich überprüfen, ob meine IP-Kamera für Synology geeignet ist?

9. Wie viele Kameras kann ich zu meiner Synology hinzufügen?

10. Wie kann ich die Lizenz auf ein anderes Synology Gerät migrieren?

11. Ich kann meine Bestellung aufgrund eines Kreditkartenfehlers nicht abschließen. Was kann falsch sein?