{"id":18519,"date":"2023-06-13T16:21:34","date_gmt":"2023-06-13T14:21:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cameralicense.com\/faq-2\/"},"modified":"2026-03-16T17:05:12","modified_gmt":"2026-03-16T16:05:12","slug":"faq-it","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cameralicense.com\/it\/faq-it\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
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Come possiamo aiutarvi? Qui puoi trovare le domande frequenti (FAQ).Se non riuscite a trovare la vostra domanda qui? Contattateci via e-mail all’indirizzo info@innocam.nl<\/a> (preferibilmente). Oppure per telefono: +31 (0) 172 – 61 20 50. Parliamo olandese e inglese. Dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9.00 alle 17.00, GMT+1 (Amsterdam).<\/p>\n<\/div>

\"Domande<\/figure><\/div>\n\n\n\n\n\n\n
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\n 1. Innocam \u00e8 un partner autorizzato di Synology? <\/h3>\n <\/svg>\n <\/div>\n\n

\n Innocam \u00e8 un partner autorizzato di Synology dal 2010. \u00c8 possibile verificarlo sul sito Web Synology.com<\/a>. Ulteriori informazioni su Innocam sono disponibili alla pagina Chi siamo<\/a> e potete consultare le recensioni<\/a> della nostra azienda. <\/p>\n <\/div>\n\n \n

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\n 2. Ci sono spese di manutenzione periodica del software? <\/h3>\n <\/svg>\n <\/div>\n\n

\n Una licenza di Synology Surveillance Station fornisce un abbonamento di aggiornamento a vita. Non ci sono costi annuali di manutenzione del software. \u00c8 sempre possibile aggiornare e utilizzare l’ultima versione del software di Synology Surveillance Station. Una licenza acquistata pu\u00f2 anche essere migrata a un nuovo NAS Synology (si prega di notare la FAQ 5). <\/p>\n <\/div>\n\n \n

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\n 3. Le licenze Synology sono supportate in tutto il mondo? <\/h3>\n <\/svg>\n <\/div>\n\n

\n S\u00ec, non importa dove ci si trova. Le nostre licenze Synology<\/a> funzionano in tutto il mondo. <\/p>\n <\/div>\n\n \n

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\n 4. Non ho ricevuto la mia licenza Synology, quanto tempo ci vuole? <\/h3>\n <\/svg>\n <\/div>\n\n

\n Inviamo la chiave di licenza direttamente dopo il pagamento. Per inciso, l’e-mail pu\u00f2 essere contrassegnata come Spam. Pertanto, controllate la cartella Spam\/Junk. In alcuni rari casi la nostra e-mail pu\u00f2 essere bloccata dal vostro provider di posta elettronica. In caso di problemi, contattateci, info@innocam.nl. Risponderemo il prima possibile. <\/p>\n <\/div>\n\n \n

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\n 5. Come posso reinstallare la mia licenza Synology? <\/h3>\n <\/svg>\n <\/div>\n\n

\n Se si esegue la migrazione del NAS Synology, \u00e8 necessario eliminare prima le licenze sul dispositivo NAS precedente. Se non si rimuovono le licenze in un’installazione corrente\/precedente, non \u00e8 possibile attivarle di nuovo. In caso di crash del sistema NAS o del disco rigido, \u00e8 possibile aprire un ticket di assistenza<\/a>. Allegare il codice di licenza e la fattura in formato PDF al ticket di assistenza<\/a>. In questo caso Synology pu\u00f2 disattivare la licenza. <\/p>\n <\/div>\n\n \n

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\n 6. Posso installare la licenza Synology su pi\u00f9 dispositivi? <\/h3>\n <\/svg>\n <\/div>\n\n

\n La licenza Synology \u00e8 valida per un (1) NAS Synology. Non utilizzare la licenza su pi\u00f9 dispositivi Synology. L’attivazione fallir\u00e0 e la licenza potrebbe essere inserita nella lista nera di Synology. <\/p>\n <\/div>\n\n \n

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\n 7. Posso installare la mia licenza senza una connessione a Internet? <\/h3>\n <\/svg>\n <\/div>\n\n

\n La cosa pi\u00f9 semplice \u00e8 attivare la licenza utilizzando una connessione a Internet. La licenza verr\u00e0 quindi collegata automaticamente al NAS Synology. \u00c8 possibile anche la convalida offline. Potete seguire le istruzioni qui.<\/a> <\/p>\n <\/div>\n\n \n

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\n 8. Come posso verificare se la mia telecamera IP \u00e8 adatta a Synology? <\/h3>\n <\/svg>\n <\/div>\n\n

\n Si noti che \u00e8 possibile aggiungere gratuitamente due telecamere a Synology Surveillance Station per testare il funzionamento della telecamera. Synology Surveillance Station supporta e ha integrato oltre 8400 telecamere IP di 150 marchi. Fare clic qui per l’elenco completo dei supporti per le telecamere.<\/a> <\/p>\n <\/div>\n\n \n

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\n 9. Quante telecamere posso aggiungere a Synology? <\/h3>\n <\/svg>\n <\/div>\n\n

\n Ci sono diversi modi per scoprirlo. La scheda tecnica del NAS Synology elenca le fotocamere massime supportate. Un altro metodo \u00e8 tramite il browser web di Synology > applicazione Surveillance Station > Menu > Licenza > annotare il valore “Massimo per il dispositivo locale”.
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\r\nTenere presente che impostazioni come la risoluzione dell’immagine e i fps influiscono sulle prestazioni del sistema di Synology. <\/p>\n <\/div>\n\n \n

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\n 10. Come posso migrare la licenza a un altro dispositivo Synology? <\/h3>\n <\/svg>\n <\/div>\n\n

\n A partire dalla versione 8.2.6, Surveillance Station supporta una funzione di migrazione delle licenze che consente di completare il processo di migrazione delle licenze su un NAS o NVR Synology. L’accesso a un account Synology valido su un dispositivo Synology consente di migrare le licenze anche in caso di malfunzionamento del dispositivo.

Seguire la procedura guidata di aggiunta della licenza sul nuovo dispositivo NAS. Surveillance Station riconoscer\u00e0 che le licenze sono state attivate e chieder\u00e0 di autenticare l’account Synology del dispositivo originale per dimostrare la propria identit\u00e0. \u00c8 possibile confermare e completare la migrazione.

Per saperne di pi\u00f9 sulla migrazione delle licenze, consultare il Knowledge Center di Synology<\/a>. <\/p>\n <\/div>\n\n \n

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\n 11. Non posso completare il mio ordine a causa di un errore della carta di credito. Cosa pu\u00f2 esserci di sbagliato? <\/h3>\n <\/svg>\n <\/div>\n\n

\n In alcuni casi il pagamento con carta di credito \u00e8 fallito a causa di un errore di autorizzazione “3-D Secure”. Alcune carte di credito hanno difficolt\u00e0 con 3-D Secure (controllo di sicurezza e frode). Suggeriamo di provare l’opzione di pagamento PayPal. PayPal utilizza un altro metodo di verifica delle carte di credito e accetta le carte di credito Visa, Mastercard, American Express (AMEX) e Discover. <\/p>\n <\/div>\n\n \n\n <\/div>\n\n <\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Come possiamo aiutarvi? Qui puoi trovare le domande frequenti (FAQ). Se non riuscite a trovare la vostra domanda qui? Contattateci via e-mail all’indirizzo info@innocam.nl (preferibilmente). Oppure per telefono: +31 (0) 172 – 61 20 50. Parliamo olandese e inglese. Dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9.00 alle 17.00, GMT+1 (Amsterdam). […]<\/p>\n

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